Stories x Disney · Noël 2025
Pour les fêtes de fin d’année 2025, Stories nous a confié l’opération Noël de son client Disney sur l’ensemble du réseau Carmila : 45 centres commerciaux à équiper en France, chacun avec son propre dispositif. Une opération de visibilité majeure dans des lieux à forte affluence pendant la période la plus dense du calendrier retail.
45 centres Carmila, 45 dispositifs uniques. Un ou deux photocalls par site, plusieurs milliers de goodies à distribuer dans chaque centre, et une combinaison de mobiliers, gonflables et accessoires qui variait d’un site à l’autre selon les contraintes locales. Au total, plus de 120 palettes à réceptionner, l’équivalent de 30 000 goodies à trier et préparer.
Réception, contrôle qualité et tri des goodies provenant de plus de 20 fournisseurs différents. Constitution de 45 kits sur mesure, chacun avec sa composition propre selon le dispositif prévu pour le centre destinataire. Expédition cadencée et installation coordonnée sur l’ensemble du parc Carmila, dans les fenêtres de livraison imposées par chaque centre.
Le calendrier était la difficulté centrale. Installation à boucler avant le Black Friday et les semaines de fin d’année, période pendant laquelle se cumulaient aussi les derniers salons à couvrir. À cela se sont ajoutés des retards en cascade chez plusieurs fournisseurs sur la fin novembre, qui ont concentré la majorité des arrivages sur trois jours seulement. Trois jours pour réceptionner 120 palettes, trier, préparer 30 000 goodies et constituer 45 kits différents. Plusieurs équipes mobilisées jour et nuit pour tenir l’engagement.
Les 45 centres ont été livrés et installés en temps et en heure. La magie de Noël a pu opérer dans tous les Carmila du parc, sans qu’aucun visiteur ne soupçonne ce qui s’était joué dans notre atelier les trois nuits précédentes. C’est aussi ça, la logistique retail : un savoir-faire qui se mesure à l’invisibilité de ses coulisses.
